利用規約

 

1. 配送情報
2. パッケージ
3. 返品・交換ポリシー
4. 不良品の返品
5. ギフトの返品
6. 配達の遅延と紛失
7. 価格
8. 割引コード
9. フィードバックと苦情
10. プライバシーポリシー
11. 環境・倫理方針
12. オンラインセキュリティ
13. Klarna決済

配送について

お届け先が日本の場合、ヤマト運輸で発送されます。物流センターでのピッキング作業完了後に、発送のご案内をお送りしております。追跡情報はヤマト運輸へ引き渡し後に反映されます。反映までお時間がかかる場合がございますので、しばらく時間を置いてから再度ご確認ください。

ヤマト運輸へ引き渡し後、お届けまでの目安は通常7〜14日です。航空機の遅延、通関時の審査状況や税関検査、天候や交通事情等によって、到着が遅れる場合があります。お届け日数のお約束ができないこと、予めご了承ください。 

お受け取り時に、お客様への関税や消費税のご請求はございません（お届け先が日本の場合）。

ご注文は、英国時間正午12時までに受付された場合は当日発送いたします。それ以外の場合は、翌営業日に発送いたします。営業日は月曜日から金曜日です。※ホリデーシーズンや年末年始は物量の増加により通常よりもお時間がかかることがございます。

日本以外の国へお届けの場合はこちら

パッケージ

ジュエリーはFableブランドのギフトボックスにコットンポーチとギフトカードが入った状態でお届けします（チャームはコットンポーチのみ）。その他のアクセサリーは、ブランドのスイングタグと保護用の外箱に入っています。

返品・交換ポリシー

返品・交換に関するポリシー全文は、こちらをご覧ください。

不良品の返品

商品に不具合や破損がございましたら、サポート窓口（日本語）までご連絡ください。交換または返金の手配をさせていただきます。外箱が破損していたり、開封されている荷物を受け取った場合は、受け取らないですぐに当ストアまでご連絡ください。

不良品や商品違いの場合は、商品をご返送いただく際の送料を当社が負担いたします。

注文のキャンセル

原則として、ご注文後のキャンセルは承っておりません。

配達の遅延と紛失

発送から2週間後にレビューに関するメールをお届けします。商品が届かない場合は、メール下部の「まだ商品を受け取っていない場合は、ここをクリックして下さい」からお知らせください。

30日を過ぎても商品が届かない場合は、サポート窓口（日本語）までご連絡ください。状況を確認のうえ、対応いたします。

※ご家族の方がすでに受け取られていることもございます。必ずご確認の上、お問い合わせください。

※Fable Englandは、輸送中の商品の紛失または遅延について責任を負いません。

価格

ご請求金額はご注文画面に表示されている価格がそのまま適用されます。

価格比較サービスは提供しておりません。製品の価格は予告なく変更される場合があります。プロモーション割引コードをご提供する場合がありますが、それらは定価商品にのみ適用され、他のオファーや割引との併用はできません。価格変更、商品変更、または販売停止について、当社はお客様または第三者に対して一切の責任を負いません。

割引コードおよびメディアコードは、ご注文時にご利用いただく必要があります。恐れ入りますが、ご注文後に追加することはできません。

割引コード

割引コードは1回のご注文につき1つしかご利用いただけませんのでご注意ください。また、システム上、ポイント利用による割引コードと併用することはできません。

フィードバックと苦情

サービス向上のため、皆様からのフィードバックをお待ちしております。お気付きの点がございましたら、こちらからご連絡ください。

プライバシーポリシー

お客様は当社のプライバシーポリシーの条件に従うことに同意するものとします。

環境・倫理方針

当社は環境に対する責任を真剣に受け止め、顧客、サプライヤー、パートナー、従業員、投資家に対して正しい行動をとることを目指しています。

オンラインセキュリティ

クレジットカードやデビットカード番号などの金融情報は保存しません。お支払いはVisa、MasterCard、American ExpressのStripe経由で安全に処理されます。

Klarna決済

Klarna のお支払い方法をご提供するため、お客様の連絡先情報と注文情報を Klarna に提供し、ご利用資格の確認を行う場合があります。お客様の個人情報は、Klarna のプライバシー ポリシーに従って処理されます。

 

無料ギフト プロモーション

50ポンド以上お買い上げいただくと、厳選された無料ギフトから1つお選びいただけます。ギフトの種類はプロモーション期間中に変更される場合があります。ギフトは、最低購入金額に達した時点でカートページに追加できます。

無料ギフトは1回のお取引につき1つまで追加できます。
バッグから商品を削除し、ご注文合計金額が50ポンドを下回った場合、無料ギフトのオプションはご利用いただけなくなります。
このプロモーションは、他のオファー、プロモーションコード、またはメディアコードとの併用はできません。
返品と調整
ご注文の全部または一部を返品し、残りのご注文合計金額が最低購入金額の50ポンドを下回った場合は、無料ギフトもご返品ください。ギフトが返品されない場合、返金額からギフトの全額が差し引かれます。
技術的な問題が発生した場合、誤って追加された無料商品を削除する権利を留保します。
プロモーション期間
このオファーは、2025年12月2日（月）午前9時（GMT）まで有効です（在庫がなくなり次第終了）。このプロモーションは、他のプロモーションとの併用はできません。ご質問やご不明な点がございましたら、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。