Devoluciones

1. Pincha en el siguiente enlace Atención al Cliente - Devoluciones para notificarnos tu intención de hacer una devolución. Debes hacerlo dentro del plazo de 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.

2. Pincha aquí para crear e imprimir la etiqueta de devolución (se aplicará un cargo de 2,95€ excepto que el artículo esté defectuoso)

3. Empaqueta los artículos que deseas devolver con todo el embalaje original. Entrega el paquete en la tienda más cercana a tu domicilio, dependiendo del servicio de devolucines que selecciones. Ten en cuenta que deberás entregar el paquete en un plazo máximo de 14 días a partir de la notificación de la devolución.

4. Una vez que recibamos tu devolución y verifiquemos el estado de los productos (puede demorar hasta 3 días laborables), procesaremos el reembolso. Nos esforzaremos por procesar la devolución y el reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu devolución. Te reembolsaremos por el mismo método de pago, lo que puede demorar algunos días.